产品蓝图
产品规划
7P分析
1、客户概况分析(Profiling）包括客户的层次、风险、爱好、习惯等
2、客户忠诚度分析（Persistency）指客户对某个产品或商业机构的信用程度、持久性、变动情况等
3、客户利润分析（Profitability）指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等
4、客户性能分析（Performance）指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额
5、客户未来分析（Prospecting）包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等
6、客户产品分析（Product）包括产品设计、关联性等
7、客户促销分析（Promotion）包括广告、宣传等促销活动的管理，效果评估（特别指出的是包含会员与非会员数据）
