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排队等位系统 来源:发布时间:2015-07-14 11:56:52 浏览次数:

系统简介功能

       排队等号系统通过计算机多媒体技术,改善了餐饮行业顾客排队等餐的问题。

1、从顾客进餐厅到入座,实现信息管理服务,减轻焦虑心情。

2、顾客有序排队,依次等候;并且对广告、促销、公司形象宣传内容进行统一发布和管理。

3、对数据进行统计和分析,并且可以作为考核的依据,帮助进行有效管理。


 

系统架构

排队叫号系统由三部分组成:顾客取号端、多媒体发布端、迎宾台后台管理端。

 

顾客取号端

在顾客取号端输入手机号码和就餐人数,取号端自动打印等位信息。

 

多媒体发布端

多媒体发布端具有视频播放、等位信息发布、广播信息发布的功能。

 

多媒体发布视频播放


多媒体发布端可以根据播放列表播放视频。并支播多种播放格式。

 

多媒体发布广播信息发布


多媒体发布端可以即时发布广播信息,给顾客以温馨提示。

 

多媒体发布等位信息发布


多媒体发布端实时更新等位信息,并用语音行提示。

 

多媒体发布短信提醒


多媒体发布端对即将等位结束的客户进行短信提醒。

 

迎宾台后台管理端

迎宾台后台管理端具有等位信息管理、入座管理、前台发号、报表管理、系统设置功能。

 

迎宾台后台管理等位信息管理


迎宾台后台可以对各种桌型等号进行时实管理

 

迎宾台后台管理入座管理


入座管理提供当前等位号语音提醒、入座、弃座、补打、过号功能

 

迎宾台后台管理前台发号


迎宾台支持前台发号功能。

 

迎宾台后台管理报表管理


按天查询排队情况:可查询每天取号数、弃号数、入座号数、取号人数、弃号人数、入座人数。以便统计排队情况及排队顾客流失率。 

 

迎宾台后台管理客户短信统计


后台管理系统的客户短信统计可以统计出固定的客户资源,以便进行精准营销。

 

迎宾台后台管理公益语音播放


迎宾台后台可以随机播放公益性语音

 

迎宾台后台管理系统设置功能


系统设置功能包括播放、语音、短信、多媒体发布、打印等设置。

1、播放设置:多媒体的播放列表管理

2、语音设置:等位叫号语音、公益语音的管理

3、短信设置:定义等位提醒短信的格式。

4、多媒体发布:定义多媒体发布端的布局。

5、打印设置:定义取号打印的格式。


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